تبحث شركة تطبيقات العرب عن موظف دوام كلي أو جزئي للعمل عن بعد لإدارة عدة مسؤوليات في : مجال ادارة المحتوى الرقمي والعناية بالعملاء
المهام والمسؤوليات:
-
إدارة حسابات الانستقرام
-
رفع صور وبوستات لمواقع التواصل
-
التفاعل معا تعليقات المتابعين
-
تجديد محتوى الحسابات بشكل دوري
-
التفاعل معا الدايركت والرد على استفسارات
-
رفع فيديوات تفاعلية لكيفية استخدام التطبيقات (يتطلب وجود جهاز آيفون)
-
تجهيز ورفع الاعلانات على انستقرام
-
ادارة وتساب الشركة
-
الرد على استفسارات العملاء
-
تخزين ارقام العملاء
-
تجهيز ورفع الاعلانات
-
ادارة الموقع الالكتروني
-
تحديث المحتوى بناءا على طلبات الرئيس
-
اضافة صفحات ومحتوى جديد
-
كتابة مقالات تقنية
-
ادارة البريد الالكتروني:
-
الرد على ايملات العملاء
-
خلق case لمشاكل العملاء التي تتطلب حل تقني
-
ارسال رسائل اعلانية للمجموعات البريدة
-
تخزين بريد العملاء في نظام CRM
-
ادارة مرجعات وتعليقات العملاء على الآبستور
-
جمع وتقنين محتوى من الانترنت
-
اعاد الصور وتغير حجمها وعمل thubnils
المؤهلات الوظيفية:
-
بكلويوس أو ما يعادلها
-
خبرة ١-٣ سنوات في مجال التقنية والتطبيقات والتواصل الاجتماعي
-
اتقان اللغة العربية والانجليزية
-
خبرة في ادارة حسابات التواصل الاجتماعي مثل انستقرام، فيسبوك تويتر
-
خبرة في الرد والتواصل مع العملاء من خلال البريد الالكتروني والقنوات الرقمية الاخرى
-
اللباقة والاحترافية
-
الاحترافية في استخدام الحاسب الآلي و يفضل الخبرة في استخدام الماك
شروط العمل:
-
توفر جهاز كمبيوتر شخصي سريع وحديث ويفضل ماك مع كام
-
توفر انترنت قوي وسريع ومستمر وآمن
-
توفر جميع الأدوات اللازمة للمشاركة في الاجتماعات عن بعد (مايكرفون ، كام الخ)
-
توفر مكتب خاص شخصي للعمل عن بعد
-
الالتزام بوقت العمل
-
الدوام ٩ ساعات يوميا
-
توفر حساب بكني خاص (لتحويل الراتب)
- مع رقم سكايب للتواصل!