دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة تقديم بنقرة واحدة تنقيب.كوم
تم التحقق عن بُعد - سوريا - دمشق · منذ 5 ساعة
الموارد البشرية
<p>نبحث عن <strong>أخصائي عمليات وتجربة الموظفين</strong> للانضمام إلى إدارة الموارد البشرية والعمل عن بُعد بدوام كامل من سوريا، ليتولى إدارة العمليات اليومية لشؤون الموظفين والإسهام في بناء بيئة عمل إيجابية تعزز رضا الموظفين وولاءهم.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>إدارة دورة حياة الموظف كاملة: التهيئة والتعيين (Onboarding)، التنقلات، وإجراءات انتهاء الخدمة (Offboarding).</li><li>تحديث بيانات الموظفين وملفاتهم ومتابعتها على أنظمة الموارد البشرية (HRIS) وضمان دقتها.</li><li>متابعة الحضور والانصراف والإجازات وتجهيز مدخلات الرواتب بالتنسيق مع الإدارة المالية.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين ومعالجة طلباتهم بسرعة واحترافية.</li><li>تصميم وتنفيذ مبادرات تجربة الموظفين وبرامج التحفيز والتقدير والفعاليات الداخلية.</li><li>إعداد استبيانات رضا الموظفين وتحليل نتائجها واقتراح خطط تحسين قابلة للتنفيذ.</li><li>المساهمة في تطوير السياسات والإجراءات الداخلية وتحسين سير العمليات.</li><li>إعداد تقارير ومؤشرات أداء دورية للموارد البشرية (معدل الدوران، الرضا، الحضور).</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في عمليات الموارد البشرية أو شؤون الموظفين.</li><li>إلمام بمبادئ علم النفس التنظيمي والسلوك الإنساني في بيئة العمل، وفهم العوامل المؤثرة في رضا الموظفين وتحفيزهم.</li><li>معرفة بمفاهيم تجربة الموظفين والعناية بهم (Employee Experience & Employee Care) وأفضل الممارسات في رعاية الموظفين ورفاهيتهم.</li><li>قدرة على الاستماع الفعّال والتعامل بتعاطف واحترافية مع احتياجات الموظفين ومشكلاتهم والحفاظ على سرية المعلومات.</li><li>معرفة بأنظمة الموارد البشرية (HRIS) وإتقان Microsoft Excel.</li><li>مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع قدرة عالية على التنظيم والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية عن بُعد والالتزام بالمواعيد.</li><li>إجادة اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية ميزة إضافية.</li><li>الإقامة في سوريا مع توفر اتصال إنترنت مستقر.</li></ul>
<p>We are looking for an <strong>Employee Operations and Experience Specialist</strong> to join our Human Resources department, working remotely full-time from Syria. You will be responsible for managing day-to-day employee affairs and contributing to building a positive work environment that enhances employee satisfaction and loyalty.</p><p><strong>Duties and Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage the full employee lifecycle: onboarding, transitions, and offboarding procedures.</li><li>Update and maintain employee data and files in Human Resources Information Systems (HRIS) ensuring their accuracy.</li><li>Track attendance, leave, and prepare payroll inputs in coordination with the finance department.</li><li>Respond to employee inquiries and process their requests quickly and professionally.</li><li>Design and implement employee experience initiatives, motivation and recognition programs, and internal events.</li><li>Prepare employee satisfaction surveys, analyze results, and propose actionable improvement plans.</li><li>Contribute to the development of internal policies and procedures and improve operational workflows.</li><li>Prepare periodic HR reports and KPIs (turnover rate, satisfaction, attendance).</li></ul><p><strong>Requirements:</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Human Resources Management, Business Administration, or a related field.</li><li>2 to 5 years of experience in HR operations or personnel affairs.</li><li>Familiarity with the principles of organizational psychology and human behavior in the workplace, and an understanding of the factors influencing employee satisfaction and motivation.</li><li>Knowledge of Employee Experience & Employee Care concepts and best practices in employee welfare and well-being.</li><li>Ability to listen actively, handle employee needs and problems with empathy and professionalism, and maintain confidentiality.</li><li>Proficiency in Human Resources Information Systems (HRIS) and Microsoft Excel.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills with high organizational ability and attention to detail.</li><li>Ability to work independently remotely and adhere to deadlines.</li><li>Proficiency in Arabic; knowledge of English is an additional advantage.</li><li>Residence in Syria with a stable internet connection.</li></ul>