وظائف موظف استقبال في سوريا
٣ وظائف شاغرة
<p>الوصف الوظيفي:<br>الراتب 200 ال 300 دولار </p><p>نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريق العمل، يكون مسؤولًا عن استقبال الزوار والعملاء، والرد على الاستفسارات، وتنظيم المواعيد والاتصالات، مع الحفاظ على تقديم خدمة مهنية ومتميزة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتوجيهها للجهة المختصة.</li><li>تنظيم المواعيد وجدول الزيارات.</li><li>تسجيل بيانات الزوار والعملاء ومتابعتها عند الحاجة.</li><li>استقبال وتسليم المراسلات والوثائق.</li><li>التنسيق مع مختلف الأقسام لتسهيل احتياجات العملاء والزوار.</li><li>المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال.</li><li>تنفيذ المهام الإدارية البسيطة المتعلقة بالاستقبال.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>مؤهل مناسب.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.</li><li>مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office.</li><li>المظهر المهني واللباقة في التعامل.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.</li><li>الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.</li></ul>
<p> المسمى الوظيفي:</p><p>موظف مبيعات الصالة – شركة المركز التقني</p><p>---</p><p> الهدف من الوظيفة</p><p>تنفيذ عمليات البيع داخل صالة العرض، استقبال العملاء، تقديم الشرح الفني للمنتجات (الإنترفونات المرئية – محركات البوابات الآلية – أنظمة الإنذار عن الحريق – الأنظمة الإلكترونية)، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية مع المحافظة على صورة الشركة وجودة الخدمة.</p><p>---</p><p> المهام والمسؤوليات الأساسية</p><p>1) مهام الاستقبال وخدمة العملاء</p><ul><li>استقبال العملاء داخل الصالة بطريقة احترافية.</li><li>فهم احتياجات العميل وتوجيهه نحو الحل المناسب.</li><li>تقديم شرح واضح ومهني عن المنتجات، ميزاتها، الفروقات التقنية، وضماناتها.</li><li>الرد على الاستفسارات الهاتفية والرسائل الواردة للصالة.</li><li>متابعة العملاء المحتملين وإغلاق عمليات البيع.</li></ul><p>---</p><p>2) مهام البيع والتسعير</p><ul><li>إعداد عروض الأسعار وفق سياسة الشركة.</li><li>تنفيذ عمليات البيع اليومية وتسجيلها ضمن النظام المعتمد.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة من الإدارة.</li><li>متابعة عمليات البيع التي تحتاج لتركيب أو توريد.</li><li>الالتزام بنظام العمولات (Inbound / Active Sales) المعتمد داخل الشركة.</li></ul><p>---</p><p>3) المهام الفنية المرتبطة بالمنتجات</p><ul><li>معرفة كاملة بخصائص المنتجات التالية:<ul><li>الإنترفونات المرئية (Analog – IP).</li><li>محركات البوابات الآلية (Sliding – Swing – Accessories).</li><li>أنظمة الإنذار عن الحريق (لوحات – حساسات – صفارات – كواشف).</li><li>أنظمة التحكم والأتمتة.</li></ul></li><li>القدرة على شرح آلية العمل، متطلبات التركيب، الضمان، والصيانة.</li><li>التنسيق مع القسم الفني عند الحاجة لتوضيح تفاصيل تركيب أو تشغيل.</li></ul><p>---</p><p>4) مهام المتابعة والتوثيق</p><ul><li>تسجيل جميع عمليات البيع اليومية ضمن السجلات أو النظام المحاسبي.</li><li>إعداد تقرير يومي/أسبوعي عن حركة المبيعات والزيارات.</li><li>متابعة العملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء (Follow-up).</li><li>رفع ملاحظات العملاء للإدارة لتحسين الخدمة أو المنتجات.</li></ul><p>---</p><p>5) مهام تنظيم الصالة</p><ul><li>ترتيب المنتجات داخل الصالة بشكل جذاب ومنظم.</li><li>التأكد من نظافة الصالة وجاهزية العرض.</li><li>تحديث الأسعار والبطاقات التعريفية للمنتجات.</li><li>المحافظة على المخزون المعروض والتبليغ عن أي نقص.</li></ul><p>---</p><p> مؤشرات الأداء (KPI)</p><ul><li>نسبة تحقيق الهدف الشهري للمبيعات.</li><li>عدد العملاء الذين تم خدمتهم يومياً.</li><li>معدل إغلاق عمليات البيع (Closing Rate).</li><li>دقة عروض الأسعار وسرعة تجهيزها.</li><li>مستوى رضا العملاء (حسب تقييم الإدارة).</li><li>الالتزام بساعات العمل والانضباط.</li></ul><p>---</p><p> المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة 1–3 سنوات في مبيعات الأنظمة التقنية أو الأجهزة الإلكترونية.</li><li>مهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع.</li><li>معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية والإلكترونية (ميزة إضافية).</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.</li><li>اللباقة والمظهر اللائق.</li></ul><p>---</p><p>⏱ ساعات العمل</p><ul><li>من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (يمكن تعديلها حسب نظام الشركة).</li><li>يوم عطلة أسبوعية واحد.</li></ul>
<p>الوصف الوظيفي:</p><p>نبحث عن <strong>ممرضة أخصائية جلدية</strong> للانضمام إلى الفريق الطبي، والمساهمة في تقديم الرعاية التمريضية للمرضى ومساعدة أطباء الجلدية في الفحوصات والإجراءات والعلاجات الجلدية المختلفة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>استقبال المرضى وتجهيزهم للفحص والإجراءات الطبية.</li><li>مساعدة طبيب الجلدية أثناء الفحوصات والإجراءات والعلاجات.</li><li>تجهيز الأدوات والمستلزمات الطبية والتأكد من تعقيمها.</li><li>تقديم الرعاية التمريضية المناسبة للمرضى قبل وبعد الإجراءات.</li><li>متابعة حالة المرضى وتسجيل الملاحظات الطبية والتمريضية.</li><li>تقديم التعليمات للمرضى حول العناية بالبشرة والالتزام بالخطة العلاجية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والتعقيم والسلامة.</li><li>المحافظة على نظافة وترتيب غرفة العلاج والأدوات الطبية.</li><li>التعامل باحترافية ولباقة مع المرضى وتقديم تجربة مميزة لهم.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>مؤهل تمريض مناسب.</li><li>خبرة سابقة في مجال <strong>الجلدية أو العيادات التجميلية</strong> تُعد ميزة.</li><li>معرفة جيدة بإجراءات مكافحة العدوى والتعقيم.</li><li>مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع المرضى.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق طبي.</li><li>الالتزام والانضباط وتحمل ضغط العمل.</li></ul>