وظائف مندوب علاقات عامه

<p><strong>نظرة عامة عن الشركة والوظيفة</strong></p><p>تُعد شركتنا رائدة في صناعة منتجات التعبئة والتغليف، مع التزام قوي بالجودة والسلامة والابتكار.&nbsp;</p><p>نسعى لتوفير بيئة عمل احترافية تساهم في تطوير مهارات فريق العمل وتحقيق نتائج ملموسة.&nbsp;</p><p>يتطلب الدور مُشغلاً متمرساً في المعمل لإنتاج أطباق الفوم، مع إمكانية النمو والتطوير المهني ضمن إطار تدريبي داخلي يلاءم مستوى التدريب في سوريا.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إعداد وتشغيل خطوط الإنتاج الخاصة بإنتاج أطباق الفوم وفقاً للوصفات والتعليمات الفنية المعتمدة.</li><li>مراقبة سير عملية الإنتاج من خلال فحص المعاملات الحرارية والكيميائية والتأكد من مطابقة المنتجات للمواصفات القياسية.</li><li>التعامل مع معدات المعمل وقطع الغيار الأساسية، وضمان جاهزيتها وتسجيل أية ملاحظات للصيانة.</li><li>تنفيذ إجراءات ضبط الجودة والتوثيق الدقيق للنتائج اليومية والتقارير اللازمة.</li><li>التعاون مع فرق السلامة والصحة المهنية لضمان تطبيق برامج السلامة في بيئة العمل.</li><li>التعامل مع المواد الخام ومخازن المكونات وفق إجراءات الجرد والتخزين الآمن.</li><li>المشاركة في برامج التدريب الداخلي وتطبيق ما تعلم في إجراءات العمل اليومية.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في خطوط إنتاج أو مختبرات صناعية، مع إمكانية قبول برامج تدريب داخلي حسب السياسة الداخلية.</li><li>الإلمام بمفاهيم السلامة المهنية وارتداء معدات الحماية الشخصية.</li><li>القدرة على قراءة المواصفات الفنية والتعامل مع الأجهزة القياسية في المعمل.</li><li>إجادة اللغة العربية بطلاقة والقدرة على كتابة التقارير الفنية بشكل دقيق.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>تنظيم عالي وتفصيلية في العمل مع الالتزام بالمواعيد ووالوثائق القياسية.</li><li>مهارة العمل ضمن فريق والتواصل الفعّال مع الأقسام المختلفة (الجودة، الصيانة، السلامة، المشتريات).</li><li>القدرة على التكيّف مع بيئة صناعية وتعلُّم إجراءات جديدة بسرعة.</li><li>المهارة في استخدام جهاز القياس والتحليل ذات الصلة وملء السجلات بدقة.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>فرصة تدريب داخلي مع إمكانية التطور المهني داخل الشركة.</li><li>رواتب ومزايا تنافسية متوافقة مع السوق المحلي في سوريا.</li><li>بيئة عمل آمنة وتدريبات مستمرة على إجراءات السلامة وجودة المنتج.</li></ul>

<p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><p>• بناء وتطوير علاقات مع الشركات والمصانع</p><p>• استقطاب عملاء جدد لخدمات اللوجستيات وسلاسل الإمداد</p><p>• إجراء الاتصالات والاجتماعات والزيارات التعريفية للعملاء</p><p>• تنسيق المواعيد والمتابعة التجارية مع الإدارة</p><p>• المساهمة في تعزيز حضور الشركة على منصات التواصل</p>

<p>الواجبات الأساسية والمسؤوليات</p><ul><li>الرد على استفسارات العملاء العامة والمتخصصة حول منتجات وخدمات الشركة</li><li>استقبال الطلبات الواردة من العملاء ومتابعتها حتى إنجازها</li><li>تقديم الدعم الفني، واستكشاف المشكلات وحل أعطال المنتجات أو الخدمات</li><li>متابعة التحديثات الدورية للأنظمة وإجراء الاختبارات اللازمة</li><li>تدريب العملاء على استخدام تطبيقات وأنظمة الشركة (أونلاين أو حضورياً في مقر العميل)</li><li>تقديم الدعم والاستشارات المتعلقة بمنتجات الشركة، بما في ذلك الجوانب المحاسبية عند الحاجة</li><li>التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم</li><li>المحافظة على سرية المعلومات والبيانات لضمان ثقة العملاء</li><li>تقديم الدعم الفني للعملاء حضورياً أو عن بُعد حسب متطلبات العمل</li></ul>