وظائف فني كمبيوتر في سوريا
١٥ وظائف شاغرة
<p>الوصف الوظيفي:<br>الراتب 200 ال 300 دولار </p><p>نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريق العمل، يكون مسؤولًا عن استقبال الزوار والعملاء، والرد على الاستفسارات، وتنظيم المواعيد والاتصالات، مع الحفاظ على تقديم خدمة مهنية ومتميزة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتوجيهها للجهة المختصة.</li><li>تنظيم المواعيد وجدول الزيارات.</li><li>تسجيل بيانات الزوار والعملاء ومتابعتها عند الحاجة.</li><li>استقبال وتسليم المراسلات والوثائق.</li><li>التنسيق مع مختلف الأقسام لتسهيل احتياجات العملاء والزوار.</li><li>المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال.</li><li>تنفيذ المهام الإدارية البسيطة المتعلقة بالاستقبال.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>مؤهل مناسب.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.</li><li>مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office.</li><li>المظهر المهني واللباقة في التعامل.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.</li><li>الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.</li></ul>
<p>هذه وظيفة <strong>بدوام كامل وبطبيعة ميدانية</strong>، وتتطلب التواصل المباشر مع العملاء وأصحاب العقارات، وتنظيم الزيارات، ومتابعة الفرص العقارية بالتنسيق مع إدارة ديار.</p><p>سيعمل الاستشاري ضمن فريق منظم، ويحصل على التدريب والأدوات اللازمة، مع وجود راتب ثابت يحدد حسب الخبرة، إضافة إلى العمولات والمكافآت المرتبطة بالأداء والنتائج.</p>
<p>بحث عن <strong>Graphic Designer</strong> يمتلك حساً بصرياً متقدماً، وفهماً للتسويق والعلامات التجارية، وقادراً على الانتقال من الـ <strong>Brief والفكرة الإبداعية</strong> إلى نظام بصري متكامل يخدم الهدف ويحافظ على شخصية كل علامة تجارية.</p><p>هذه الوظيفة ليست لإنتاج تصاميم يومية متشابهة؛ بل للمشاركة في <strong>صناعة الحملات، تطوير الهويات، بناء الاتجاهات البصرية، وتحويل الأفكار التسويقية إلى تجارب بصرية واضحة ومميزة.</strong><br><br><br> </p><p>جوهر الدور</p><p>نبحث عن مصمم يستطيع الانتقال من:</p><p><strong>Brief → Insight → Concept → Art Direction → Design → Impact</strong></p><p>ويفهم أن التصميم الناجح لا يبدأ باختيار الألوان والخطوط، بل يبدأ بفهم:</p><p><strong>ما الفكرة؟ من الجمهور؟ ما الرسالة؟ وما الشعور أو التصرف الذي نريد أن يصنعه التصميم؟</strong><br><br> </p><p>Creative Design & Campaigns</p><ul><li>تطوير الأفكار والاتجاهات البصرية للحملات التسويقية والإعلانية.</li><li>تحويل الـ Creative Concepts إلى <strong>Visual Concepts</strong> قابلة للتنفيذ.</li><li>تصميم الحملات الرقمية ومحتوى منصات التواصل الاجتماعي.</li><li>تطوير <strong>Key Visuals</strong> للحملات.</li><li>تصميم إعلانات Performance Marketing بمختلف المقاسات والمنصات.</li><li>ابتكار Visual Routes متعددة للمشاريع والحملات.</li><li>تطوير التصاميم الموسمية والمناسبات والإطلاقات.</li><li><p>المشاركة في جلسات Brainstorming مع فرق المحتوى والاستراتيجية والتسويق.<br><br>Brand & Visual Identity</p><p>المصمم لدينا مسؤول عن فهم العلامة قبل التصميم لها.</p><p>وتشمل مسؤولياته:</p><ul><li>العمل وفق Brand Guidelines لكل عميل.</li><li>تطوير وتوسيع الأنظمة البصرية للعلامات التجارية.</li><li>الحفاظ على الاتساق البصري عبر مختلف نقاط التواصل.</li><li>تطوير Layout Systems وDesign Languages قابلة للاستمرار.</li><li>تصميم Brand Assets والمواد التسويقية.</li><li>القدرة على التمييز بين هويات العملاء وعدم إنتاج أسلوب بصري واحد لجميع المشاريع.</li></ul><p>الهدف أن يكون لكل علامة <strong>شخصيتها البصرية الخاصة، وليس مجرد تغيير للشعار والألوان.</strong><br><br> </p><p>Digital & Social Design</p><p> </p><ul><li>تصميم محتوى Social Media بمستوى بصري مرتفع.</li><li>Carousels & Infographics.</li><li>Digital Ads.</li><li>Stories & Reels Assets.</li><li>Website & Landing Page Visuals.</li><li>Presentations & Company Profiles.</li><li>Campaign Adaptations.<br><br> </li></ul></li></ul><p>Creative Thinking</p><p>نبحث عن مصمم <strong>يفكر قبل أن يفتح برنامج التصميم.</strong></p><p>يتوقع منه:</p><ul><li>قراءة وفهم الـ Brief.</li><li>البحث عن References بطريقة احترافية.</li><li>دراسة المنافسين والاتجاهات البصرية في القطاع.</li><li>تطوير Moodboards.</li><li>اقتراح Art Directions.</li><li>تقديم أفكار بصرية وليس انتظار التعليمات التفصيلية.</li><li>شرح وتبرير قراراته التصميمية.</li><li>البحث المستمر عن طرق جديدة لتقديم الأفكار بصرياً.</li></ul><p> </p><p><strong> </strong></p><p> </p><p> </p><p>AI & The Future of Design</p><p>نتوقع من المصمم أن يكون متقدماً في توظيف <strong>الذكاء الاصطناعي ضمن العملية الإبداعية</strong>.</p><p>سواء في:</p><ul><li>Concept Exploration.</li><li>Visual Ideation.</li><li>Moodboards.</li><li>Image Generation.</li><li>Image Manipulation.</li><li>تطوير المشاهد والأفكار الإعلانية.</li><li>تسريع عمليات البحث والاستكشاف.</li><li>إنتاج Visual Assets عند الحاجة.</li></ul><p>لكننا لا نبحث عن شخص يعتمد على AI لإنتاج صور جاهزة.</p><p> </p><p> </p><p>Design for Performance</p><p>التصميم في الوكالة يجب أن يكون جميلاً، لكن الجمال وحده ليس KPI.</p><p>سيعمل المصمم مع فريق الـ Media Buying والمحتوى لفهم:</p><ul><li>أي Creative يحقق نتائج أفضل؟</li><li>ما الـ Hook البصري الأكثر فعالية؟</li><li>ما التصميم الذي يرفع CTR؟</li><li>ما الذي يسبب Creative Fatigue؟</li><li>كيف نطور Variations دون فقدان قوة الفكرة؟</li><li>كيف نحافظ على العلامة ونحقق Performance في الوقت نفسه؟</li></ul><p>وسيتم استخدام بيانات الحملات لتطوير القرارات التصميمية المستقبلية.</p><p> </p><p> </p><p>KPIs | كيف نقيس نجاح الدور؟</p><p><strong>Creative Quality</strong></p><ul><li>جودة وأصالة المخرجات البصرية.</li><li>قوة الأفكار والـ Visual Concepts.</li><li>مستوى التنفيذ والتفاصيل.</li><li>جودة Typography, Composition & Layout.</li><li>القدرة على بناء Key Visual قوي.</li></ul><p><strong>Brand</strong></p><ul><li>الالتزام بالهوية البصرية.</li><li>المحافظة على الاتساق.</li><li>القدرة على تطوير لغة بصرية مختلفة لكل عميل.</li><li>جودة تطبيق الهوية عبر القنوات المختلفة.</li></ul><p><strong>Performance</strong></p><ul><li>أداء الـ Creatives الإعلانية.</li><li>تطوير التصميم بناءً على بيانات الحملات.</li><li>جودة وسرعة Creative Testing.</li><li>القدرة على إنتاج Variations فعالة.</li></ul><p><strong>Execution</strong></p><ul><li>الالتزام بالمواعيد.</li><li>دقة الملفات والمخرجات.</li><li>تنظيم ملفات العمل والمصادر.</li><li>القدرة على إدارة أكثر من مشروع في الوقت نفسه.</li><li>الاستجابة للملاحظات وتحويلها إلى تحسين فعلي.</li></ul><p><strong>Innovation</strong></p><ul><li>تقديم أفكار واتجاهات بصرية جديدة.</li><li>مستوى البحث والاستكشاف.</li><li>توظيف أدوات AI والتقنيات الحديثة بكفاءة.</li><li>المساهمة في رفع المستوى الإبداعي العام للفريق.</li></ul><p> </p>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>نبحث عن <strong>موظف مبيعات محترف</strong> للانضمام إلى فريق المبيعات في <strong>دمشق – سوريا</strong>، والمساهمة في تطوير أعمال الشركة وتوسيع قاعدة العملاء في السوق السوري.</p><p>سيكون المرشح مسؤولًا عن تطوير فرص الأعمال، استقطاب عملاء جدد، إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين، ومتابعة المشاريع والفرص التجارية من مرحلة تحديد الاحتياج وحتى إغلاق الصفقة.</p><p>يتطلب الدور شخصًا يتمتع بعقلية تجارية قوية، ومهارات عالية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات، بالإضافة إلى القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بالتنسيق مع الفرق الفنية والتجارية.</p><p>ويُفضل أن تكون لديه خبرة في سوق <strong>تقنية المعلومات والاتصالات (ICT)، الأنظمة الأمنية والمراقبة، الشبكات والبنية التحتية، أو الحلول التقنية</strong>، مع معرفة جيدة بطبيعة السوق السوري واحتياجاته.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية المحددة.</li><li>استقطاب عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء في السوق السوري.</li><li>بناء وإدارة علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء والشركاء.</li><li>تحديد المشاريع والفرص التجارية الجديدة ومتابعتها بشكل مستمر.</li><li>التواصل والزيارة الدورية للعملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>تطوير فرص المبيعات وتحويلها إلى صفقات ناجحة.</li><li>إعداد ومتابعة عروض الأسعار والعروض التجارية بالتنسيق مع الفريق المختص.</li><li>متابعة دورة المبيعات كاملة من <strong>تحديد الفرصة، تقديم الحل، التفاوض، وحتى إغلاق الصفقة</strong>.</li><li>إدارة ومتابعة الـ Sales Pipeline وتحديث حالة الفرص بشكل مستمر.</li><li>التنسيق مع الفرق الفنية لتقديم الحلول المناسبة لمتطلبات العملاء.</li><li>متابعة المنافسين والأسعار واتجاهات السوق وتقديم تقارير عن تطورات السوق.</li><li>المحافظة على العملاء الحاليين والعمل على زيادة حجم الأعمال معهم.</li><li>متابعة المشاريع بعد البيع والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير دورية عن المبيعات، العملاء، الفرص والمشاريع.</li><li>تحقيق مؤشرات الأداء وأهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة في <strong>المبيعات وتطوير الأعمال</strong>، ويفضل في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات أو الحلول التقنية.</li><li><p>خبرة في بيع الحلول أو المنتجات التقنية، ويفضل في أحد المجالات التالية:</p><p><strong>CCTV، Security Systems، Access Control، Networking، ICT، Data Center أو Infrastructure Solutions</strong>.</p></li><li>معرفة جيدة بالسوق السوري، ويفضل امتلاك شبكة علاقات مهنية مع <strong>الشركات، المقاولين، الاستشاريين، شركات الأنظمة الأمنية ومتكاملي الأنظمة</strong>.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات والتفاوض والإقناع.</li><li>قدرة قوية على استقطاب العملاء وتوليد فرص مبيعات جديدة.</li><li>القدرة على إدارة دورة المبيعات كاملة وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>شخصية مبادرة، طموحة، وتركز على النتائج.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل ضغط العمل.</li><li>مهارات جيدة في إعداد عروض الأسعار والتقارير ومتابعة الفرص.</li><li>إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج وأدوات إدارة العملاء والمبيعات.</li><li>إجادة اللغة العربية، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على التنقل وزيارة العملاء داخل دمشق وخارجها عند الحاجة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات في مجال المبيعات</strong>، ويفضل أن تكون في قطاع الحلول التقنية أو الأمنية.</li></ul>
<p>الوصف الوظيفي:</p><p>نبحث عن <strong>ممرضة أخصائية جلدية</strong> للانضمام إلى الفريق الطبي، والمساهمة في تقديم الرعاية التمريضية للمرضى ومساعدة أطباء الجلدية في الفحوصات والإجراءات والعلاجات الجلدية المختلفة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>استقبال المرضى وتجهيزهم للفحص والإجراءات الطبية.</li><li>مساعدة طبيب الجلدية أثناء الفحوصات والإجراءات والعلاجات.</li><li>تجهيز الأدوات والمستلزمات الطبية والتأكد من تعقيمها.</li><li>تقديم الرعاية التمريضية المناسبة للمرضى قبل وبعد الإجراءات.</li><li>متابعة حالة المرضى وتسجيل الملاحظات الطبية والتمريضية.</li><li>تقديم التعليمات للمرضى حول العناية بالبشرة والالتزام بالخطة العلاجية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والتعقيم والسلامة.</li><li>المحافظة على نظافة وترتيب غرفة العلاج والأدوات الطبية.</li><li>التعامل باحترافية ولباقة مع المرضى وتقديم تجربة مميزة لهم.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>مؤهل تمريض مناسب.</li><li>خبرة سابقة في مجال <strong>الجلدية أو العيادات التجميلية</strong> تُعد ميزة.</li><li>معرفة جيدة بإجراءات مكافحة العدوى والتعقيم.</li><li>مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع المرضى.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق طبي.</li><li>الالتزام والانضباط وتحمل ضغط العمل.</li></ul>
الوصف الوظيفي:
<p>نبحث عن <strong>طبيب جلدية أخصائي</strong> للانضمام إلى فريقنا الطبي، يكون مسؤولًا عن تشخيص وعلاج مختلف الأمراض والمشكلات الجلدية، وتقديم رعاية طبية متميزة للمرضى وفقًا للمعايير الطبية المعتمدة.</p>
المسؤوليات:
<ul>
<li>تشخيص الحالات والأمراض الجلدية المختلفة ووضع خطط العلاج المناسبة.</li>
<li>متابعة حالة المرضى وتقييم مدى استجابتهم للعلاج.</li>
<li>إجراء الفحوصات والإجراءات الجلدية اللازمة حسب الحالة.</li>
<li>تقديم الاستشارات الطبية والتوعية اللازمة للمرضى حول طرق الوقاية والعناية بالبشرة.</li>
<li>توثيق الحالات والتشخيصات والخطط العلاجية في الملفات الطبية.</li>
<li>الالتزام بسياسات وإجراءات المنشأة والمعايير المهنية والطبية.</li>
<li>التعاون مع الفريق الطبي لضمان تقديم أفضل مستوى من الرعاية للمرضى.</li>
</ul>
المتطلبات:
<ul>
<li>بكالوريوس في الطب والجراحة.</li>
<li>تخصص أو تصنيف مهني كـ <strong>أخصائي جلدية</strong>.</li>
<li>خبرة سابقة في مجال الأمراض الجلدية.</li>
<li>مهارات جيدة في التشخيص والتعامل مع المرضى.</li>
<li>الالتزام والقدرة على العمل ضمن فريق.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع المرضى.</li>
</ul>
<p>عن الشركة</p><p>نحن شركة تتخصص في إنتاج وتوزيع المكملات الغذائية عالية الجودة. تُباع منتجاتنا بنجاح في آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. مهمتنا هي جعل الدعم الصحي اليومي بسيطًا ومتيسرًا وميسور التكلفة. نطور مركبات من الفيتامينات والمعادن يسهل دمجها في الحياة اليومية، لمساعدة الناس على الحفاظ على صحتهم ورفاهيتهم من خلال المكملات المنتظمة.</p><p>نبحث عن <strong>مشغل مبيعات</strong> للانضمام إلى <strong>إطلاق تجربة سوقية في سوريا</strong>. هذا مشروع مدفوع الأجر يستمر لحوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>، مع فرصة للتعاون طويل الأجل إذا تم إطلاق السوق السوري بنجاح.</p><p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل تديرها مباشرةً فريق المكتب الرئيسي لدينا.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>معالجة العملاء المحتملين الدافئين (ليس مكالمات باردة).</li><li>تقديم استشارات للزبائن حول المنتج.</li><li>تحديد احتياجات العملاء.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>تأكيد تفاصيل التوصيل وعنوان العميل.</li><li>تسجيل نتيجة كل مكالمة في النظام.</li><li>إجراء مكالمات متابعة لتأكيد طلبات العملاء.</li><li>الإبلاغ عن المشاكل التقنية أو التحديات الأخرى إلى المدير.</li></ul><p>المطلوبات — ضرورية</p><ul><li>اللغة العربية السورية Native أو بطلاقة.</li><li><strong>الإنجليزية بمستوى B1 أو أعلى مطلوبة</strong>.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>اهتمام بالمبيعات والتفاعل مع العملاء.</li><li>القدرة على الإقناع والحفاظ على محادثات مثمرة.</li><li>المسؤولية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>جهاز كمبيوتر شخصي وهاتف ذكي واتصال إنترنت مستقر.</li><li>الاستعداد لتسجيل جميع المكالمات المتعلقة بالعمل.</li></ul><p>من Nice to Have</p><ul><li>خبرة سابقة في مركز اتصال أو telesales.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة CRM.</li><li>خبرة عمل عن بعد سابقة.</li><li>خبرة في مبيعات <strong>الدفع عند التسليم (COD)</strong>.</li></ul><p>ماذا نقدم</p><ul><li>عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>جدول دوام جزئي.</li><li>مشروع مدفوع الأجر لمدة حوالي <strong>2–3 أسابيع</strong>.</li><li>تدريب مدفوع الأجر.</li><li>عمل دافئ فقط (لا مكالمات باردة).</li><li>دعم وتوجيه مستمر من فريق المكتب الرئيسي.</li><li>فرصة الانضمام إلى الشركة بدوام كامل إذا تم إطلاق السوق السوري بنجاح.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>معدل الاعتماد (نسبة الطلبات المؤكدة).</li><li>متوسط قيمة الطلب.</li><li>جودة الاتصالات.</li><li>إكمال تسجيلات المكالمات بدقة وفي الوقت المناسب.</li></ul><p>علامات التحذير الحمراء</p><p>لن نتابع مع المرشحين الذين:</p><p> </p><ul><li>يتحدثون بشكل غير واضح أو يفتقدون الثقة في التواصل.</li><li>يرفضون اتباع نص المبيعات المعتمد.</li><li>يرفضون تسجيل المكالمات المتعلقة بالعمل.</li><li>غير قادرين على الالتزام بجدول العمل المتفق عليه.</li><li>لا يهتمون بالمبيعات.</li><li>يقدمون معلومات كاذبة أو يحافظون على سجلات غير دقيقة.</li></ul>
<p>يتولى مهندس ضمان الجودة مسؤولية التأكد من أن منتجات البرمجيات المؤسسية الخاصة بشركة Jethur تلبي المتطلبات الوظيفية والتقنية والأمنية ومتطلبات سهولة الاستخدام والأداء المعتمدة قبل طرحها للعملاء أو نشرها في بيئات اختبار قبول المستخدم (UAT) والبيئات الإنتاجية.</p><p>يتضمن الدور مراجعة المتطلبات، وإعداد خطط وحالات الاختبار، وتنفيذ الاختبارات اليدوية والآلية، وتوثيق العيوب، والتحقق من الإصلاحات، والحفاظ على أدلة جودة واضحة لكل إصدار.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: المتطلبات وتخطيط الاختبار</p><ul><li>مراجعة وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، وقصص المستخدم، ومعايير القبول، وسير العمل، والمواصفات التقنية.</li><li>تحديد المتطلبات غير الواضحة أو غير المكتملة أو المتضاربة قبل بدء التطوير.</li><li>إعداد خطط الاختبار، وسيناريوهات الاختبار، وحالات الاختبار، وقوائم التحقق، وبيانات الاختبار.</li><li>الحفاظ على التتبع بين المتطلبات، وحالات الاختبار، والعيوب، ونتائج الإصدار.</li><li>تقدير جهود الاختبار وإبلاغ التبعيات أو مخاطر الجودة.</li></ul><p>الاختبار الوظيفي</p><ul><li>إجراء الاختبارات الوظيفية، والتكاملية، والنظامية، والانحدارية (Regression)، واختبارات الدخان (Smoke)، والتحقق (Sanity)، والاختبارات الاستكشافية.</li><li>التحقق من سير العمل المتكامل من البداية إلى النهاية عبر وحدات Jethur.</li><li>اختبار أدوار المستخدمين، والأذونات، وسير عمل الموافقة، والإشعارات، والتقارير، ولوحات التحكم، وسجلات التدقيق.</li><li>التحقق من التهيئة، والواجهات متعددة اللغات، والسلوك المتجاوب حيثما كان ذلك منطبقاً.</li><li>اختبار السيناريوهات الإيجابية والسلبية والحدودية والاستثنائية.</li></ul><p>اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API) وقاعدة البيانات</p><ul><li>التحقق من واجهات برمجة تطبيقات REST باستخدام أدوات مثل Postman أو ما يعادلها.</li><li>التحقق من هياكل الطلب والاستجابة، وأكواد الحالة، والمصادقة، والتفويض، ومعالجة الأخطاء.</li><li>إجراء التحقق من قاعدة البيانات باستخدام استعلامات SQL.</li><li>تأكيد سلامة البيانات واتساقها عبر الواجهات وقواعد البيانات والتقارير والأنظمة المتكاملة.</li><li>اختبار تكاملات الطرف الثالث وتحديد ما إذا كانت العيوب تنشأ داخلياً أم خارجياً.</li></ul><p>إدارة العيوب</p><ul><li>تسجيل العيوب مع أوصاف واضحة، وخطوات إعادة الإنتاج، والأدلة، والخطورة، والأولوية، والبيئات المتأثرة.</li><li>العمل مع المطورين ومالكي المنتجات للتحقيق في العيوب وحلها.</li><li>إعادة اختبار العيوب التي تم إصلاحها وإجراء اختبارات الانحدار القائمة على التأثير.</li><li>مراقبة عمر العيوب، وتكرارها، ومعدلات الرفض، والتسرب إلى بيئات UAT أو الإنتاج.</li><li>تصعيد العيوب الحرجة ومخاطر الجودة قبل اتخاذ قرارات الإصدار.</li></ul><p>أتمتة الاختبار</p><ul><li>تطوير وصيانة الاختبارات الآلية لسير العمل الحرج والمتكرر.</li><li>دعم الأتمتة لواجهات الويب، وواجهات برمجة التطبيقات، ومجموعات الاختبار الانحداري.</li><li>دمج الاختبارات الآلية في مسار التطوير والنشر حيثما كان ذلك منطبقاً.</li><li>تحليل فشل الأتمتة والحفاظ على نصوص اختبار موثوقة.</li><li>التوصية بمجالات مناسبة للأتمتة بناءً على المخاطر والعائد.</li></ul><p>جاهزية الإصدار وUAT</p><ul><li>التحقق من أن النطاق المتفق عليه قد تم اختباره بالكامل قبل التسليم إلى UAT.</li><li>إعداد تقارير تنفيذ الاختبار على مستوى الإصدار وملخصات الجودة.</li><li>التأكد من إغلاق العيوب الحرجة وعالية الخطورة أو قبولها رسمياً قبل الإصدار.</li><li>تقديم توصية موثقة من ضمان الجودة للموافقة على الإصدار أو رفضه.</li><li>دعم UAT الخاص بالعملاء من خلال إعادة إنتاج المشكلات، والتحقق من العيوب، وتنسيق الإصلاحات.</li><li>ضمان عدم تسليم أي إصدار إلى UAT أو الإنتاج دون إكمال ضوابط وموافقات ضمان الجودة المطلوبة.</li></ul><p>تحسين الجودة</p><ul><li>المشاركة في تخطيط السبرنت (Sprint)، وتنقيح قائمة الأعمال (Backlog)، والاجتماعات اليومية، والمراجعات، والاستعراضات.</li><li>إجراء تحليل الأسباب الجذرية للعيوب المتسربة أو المتكررة.</li><li>تحسين معايير الاختبار والقوالب والأدوات والعمليات.</li><li>الحفاظ على مجموعات الاختبار الانحداري القابلة لإعادة الاستخدام وتوثيق جودة المنتج.</li><li>تعزيز الاختبار المبكر وملكية الجودة طوال دورة حياة التطوير.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو تقنية المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ضمان جودة البرمجيات أو اختبار البرمجيات.</li><li>خبرة في اختبار تطبيقات المؤسسات القائمة على الويب.</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير واختبار البرمجيات.</li><li>خبرة عملية في أدوات إدارة الاختبار والعيوب مثل Jira أو Azure DevOps أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في أدوات اختبار واجهات برمجة التطبيقات مثل Postman.</li><li>معرفة عملية بـ SQL والتحقق من قاعدة البيانات.</li><li>فهم أدوات مطوري المتصفح، والسجلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية الأساسية.</li><li>القدرة على إنشاء حالات اختبار واضحة، وتقارير العيوب، وتقارير حالة الجودة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر العربية ميزة إضافية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>شهادة ISTQB مستوى الأساس أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في أدوات الأتمتة مثل Playwright أو Cypress أو Selenium أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في أدوات اختبار الأداء مثل JMeter أو k6.</li><li>الإلمام بخطوط أنابيب CI/CD وأنظمة التحكم في الإصدار.</li><li>خبرة في اختبار منصات SaaS أو GRC أو الحوكمة أو المخاطر أو الامتثال أو التدقيق أو استمرارية الأعمال أو المنصات المؤسسية الخاضعة للتنظيم.</li><li>الوعي بمبادئ اختبار أمن التطبيقات.</li><li>خبرة في اختبار الوصول القائم على الأدوار، وسير العمل القابل للتهيئة، ولوحات التحكم، والتقارير، وسجلات التدقيق.</li></ul><p>الكفاءات المطلوبة</p><ul><li>التحليل وحل المشكلات بطريقة منظمة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>الاستقلالية والمسؤولية.</li><li>تواصل كتابي ولفظي واضح.</li><li>القدرة على تحدي المتطلبات غير المكتملة بشكل بناء.</li><li>التعاون الفعال مع المطورين ومحللي الأعمال ومالكي المنتجات ومديري المشاريع وفرق الدعم.</li><li>القدرة على تحديد أولويات الاختبار بناءً على تأثير العميل ومخاطر العمل.</li><li>القدرة على العمل عبر إصدارات ومشاريع عملاء متعددة.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><ul><li>نسبة المتطلبات المغطاة بحالات اختبار معتمدة.</li><li>تسرب العيوب إلى UAT والبيئة الإنتاجية.</li><li>نسبة العيوب الحرجة وعالية الخطورة المكتشفة قبل UAT.</li><li>إتمام اختبار الانحدار ومعدل النجاح.</li><li>معدلات إعادة فتح العيوب ورفضها.</li><li>إتمام تنفيذ الاختبار ضمن جدول الإصدار المتفق عليه.</li><li>تغطية الأتمتة لسير العمل الانحداري الحرج.</li><li>جودة واكتمال أدلة الاختبار وتقارير الإصدار.</li><li>انخفاض العيوب المتكررة.</li><li>دقة وفي الوقت المناسب لتوصيات جاهزية الإصدار.</li></ul>
<p>تعلن شركة في دمشق عن حاجتها لتعيين: موظف مبيعات داخلي (Inside Sales Specialist)<br><br><strong>مكان العمل:</strong> دمشق - البرامكة - المنطقة الحرة.</p><p><strong>الهدف الوظيفي: </strong>بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم التقنية، وتحويل الاستفسارات إلى عمليات بيع ناجحة لتجهيزات الشبكات (المبدلات، الموجّهات، الخوادم، أنظمة المراقبة وأجهزة الأمان).من خلال مهارات تفاوضية واحترافية عالية.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><ul><li><strong>استقبال الطلبات:</strong> الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل.</li><li><strong>إعداد العروض:</strong> تجهيز عروض الأسعار والمواصفات الفنية بناءً على طلب العميل.</li><li><strong>المتابعة المستمرة:</strong> متابعة العملاء الحاليين والمحتملين لإتمام صفقات البيع.</li><li><strong>تحديث البيانات:</strong> تسجيل حركة المبيعات وتحديث بيانات العملاء على نظام الـ CRM.</li><li><strong>التنسيق الداخلي:</strong> التعاون مع القسم التقني لضمان مطابقة التجهيزات لطلب العميل.</li></ul><p><strong>الشروط والمؤهلات</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ترحب الشركة بطلبات حملة الدبلوم أو الإجازات الجامعية والمعاهد المتوسطة).</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عمل سابقة في مجال المبيعات (يفضل من لديه إلمام عام أو تجربة في مبيعات الأجهزة الإلكترونية أو تجهيزات الشبكات).</li><li><strong>التواصل وبناء العلاقات:</strong> لباقة تامة في الحديث، مهارات استماع ممتازة، والقدرة على كسب ثقة العميل بسرعة عبر الهاتف أو وجهاً لوجه.</li><li><strong>الالتزام:</strong> الجدية في العمل، والرغبة القوية في التعلم المستمر وتطوير المهارات التقنية الخاصة بمنتجات الشركة.</li><li><strong>المعرفة التقنية:</strong> فهم أساسي لمصطلحات ومكونات الشبكات (Routers, Switches, Firewalls).</li><li><strong>المهارات:</strong> مهارات اتصال وتفاوض ممتازة، وقدرة العالية على الإقناع.</li><li><strong>اللغة:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة لمتابعة الكتالوجات التقنية).</li></ul>
<p> المسمى الوظيفي:</p><p>موظف مبيعات الصالة – شركة المركز التقني</p><p>---</p><p> الهدف من الوظيفة</p><p>تنفيذ عمليات البيع داخل صالة العرض، استقبال العملاء، تقديم الشرح الفني للمنتجات (الإنترفونات المرئية – محركات البوابات الآلية – أنظمة الإنذار عن الحريق – الأنظمة الإلكترونية)، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية مع المحافظة على صورة الشركة وجودة الخدمة.</p><p>---</p><p> المهام والمسؤوليات الأساسية</p><p>1) مهام الاستقبال وخدمة العملاء</p><ul><li>استقبال العملاء داخل الصالة بطريقة احترافية.</li><li>فهم احتياجات العميل وتوجيهه نحو الحل المناسب.</li><li>تقديم شرح واضح ومهني عن المنتجات، ميزاتها، الفروقات التقنية، وضماناتها.</li><li>الرد على الاستفسارات الهاتفية والرسائل الواردة للصالة.</li><li>متابعة العملاء المحتملين وإغلاق عمليات البيع.</li></ul><p>---</p><p>2) مهام البيع والتسعير</p><ul><li>إعداد عروض الأسعار وفق سياسة الشركة.</li><li>تنفيذ عمليات البيع اليومية وتسجيلها ضمن النظام المعتمد.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة من الإدارة.</li><li>متابعة عمليات البيع التي تحتاج لتركيب أو توريد.</li><li>الالتزام بنظام العمولات (Inbound / Active Sales) المعتمد داخل الشركة.</li></ul><p>---</p><p>3) المهام الفنية المرتبطة بالمنتجات</p><ul><li>معرفة كاملة بخصائص المنتجات التالية:<ul><li>الإنترفونات المرئية (Analog – IP).</li><li>محركات البوابات الآلية (Sliding – Swing – Accessories).</li><li>أنظمة الإنذار عن الحريق (لوحات – حساسات – صفارات – كواشف).</li><li>أنظمة التحكم والأتمتة.</li></ul></li><li>القدرة على شرح آلية العمل، متطلبات التركيب، الضمان، والصيانة.</li><li>التنسيق مع القسم الفني عند الحاجة لتوضيح تفاصيل تركيب أو تشغيل.</li></ul><p>---</p><p>4) مهام المتابعة والتوثيق</p><ul><li>تسجيل جميع عمليات البيع اليومية ضمن السجلات أو النظام المحاسبي.</li><li>إعداد تقرير يومي/أسبوعي عن حركة المبيعات والزيارات.</li><li>متابعة العملاء الذين لم يكملوا عملية الشراء (Follow-up).</li><li>رفع ملاحظات العملاء للإدارة لتحسين الخدمة أو المنتجات.</li></ul><p>---</p><p>5) مهام تنظيم الصالة</p><ul><li>ترتيب المنتجات داخل الصالة بشكل جذاب ومنظم.</li><li>التأكد من نظافة الصالة وجاهزية العرض.</li><li>تحديث الأسعار والبطاقات التعريفية للمنتجات.</li><li>المحافظة على المخزون المعروض والتبليغ عن أي نقص.</li></ul><p>---</p><p> مؤشرات الأداء (KPI)</p><ul><li>نسبة تحقيق الهدف الشهري للمبيعات.</li><li>عدد العملاء الذين تم خدمتهم يومياً.</li><li>معدل إغلاق عمليات البيع (Closing Rate).</li><li>دقة عروض الأسعار وسرعة تجهيزها.</li><li>مستوى رضا العملاء (حسب تقييم الإدارة).</li><li>الالتزام بساعات العمل والانضباط.</li></ul><p>---</p><p> المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة 1–3 سنوات في مبيعات الأنظمة التقنية أو الأجهزة الإلكترونية.</li><li>مهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع.</li><li>معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية والإلكترونية (ميزة إضافية).</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.</li><li>اللباقة والمظهر اللائق.</li></ul><p>---</p><p>⏱ ساعات العمل</p><ul><li>من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (يمكن تعديلها حسب نظام الشركة).</li><li>يوم عطلة أسبوعية واحد.</li></ul>
<p>وفي إطار مسؤوليتها الاجتماعية، عن إطلاق <strong>برنامج تدريبي مكثف ومجاني بالكامل، منتهٍ بالتوظيف</strong>،<strong> Agile Leaders Training Center تعلن</strong><br><strong>B2B & B2C موظفين</strong><br><br> </p><ul><li>تدريب مكثف لمدة <strong>3 أيام</strong></li><li>التدريب <strong>مجاني بالكامل</strong></li><li>يحصل جميع المشاركين على <strong>شهادة حضور</strong></li></ul><p>تنتهي الدورة بفرصة <strong>توظيف لأفضل 30% من المشاركين</strong> وفقًا للأداء والكفاءة خلال البرنامج</p><p> </p><p><strong>شروط التقديم:</strong></p><ul><li>مستوى <strong>متوسط في اللغة الإنجليزية</strong></li><li>إجادة التعامل مع الكمبيوتر</li><li>مظهر لائق ومهني</li><li>شهادة ثانوية كحد أدنى</li><li>الأفضلية للحاصلين على <strong>شهادة جامعية أو طلاب الجامعات</strong></li><li>الرغبة في التعلم والتطور والعمل ضمن فريق</li></ul>
<p> </p><ul><li><strong>متابعة العطاءات والمناقصات</strong>:<ul><li>البحث عن العطاءات الجديدة في قطاع الشبكات والاتصالات.</li><li>تجهيز الوثائق المطلوبة بالتنسيق مع الفريق الفني والإداري.</li><li>متابعة حالة العطاءات وتقديم تقارير دورية للإدارة.</li></ul></li><li><strong>إدارة علاقات العملاء (B2B & B2C)</strong>:<ul><li>زيارة العملاء الحاليين والمحتملين بشكل دوري.</li><li>تقديم عروض المنتجات والخدمات التقنية بشكل احترافي.</li><li>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرارية التعاون.</li><li>متابعة احتياجات العملاء وحل المشاكل أو الاستفسارات بسرعة.</li></ul></li><li><strong>التسويق والمبيعات للمنتجات</strong>:<ul><li>التعريف بالمنتجات الجديدة (سويتشات، راوترات، أنظمة VoIP، حلول أمن شبكي).</li><li>إعداد عروض الأسعار ومتابعتها حتى إغلاق الصفقة.</li><li>تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات.</li><li>التنسيق مع قسم التسويق لرفع الحملات الإعلانية على المنصات الرقمية.</li></ul></li><li><strong>التقارير والمتابعة</strong>:<ul><li>إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن عدد العطاءات، العملاء الذين تمت زيارتهم، والعروض المقدمة.</li><li>متابعة الفواتير والدفعات (فواتير، شيكات، مشتريات).</li><li>رفع تقارير الإنجاز للإدارة مع مقارنة بالأهداف المحددة.</li></ul></li></ul>
<p>1. الإشراف على الأنشطة المحاسبية اليومية المطلوبة للحفاظ على دفاتر الأستاذ العام لشركة سيريتل ودفاترها الفرعية المرتبطة بها.<br>2. إدارة والإشراف على ومراجعة عمل وحدة المحاسبة بما في ذلك (مطابقات النقدية، تحليل الحسابات، معاملات الذمم المدينة ومطابقاتها، أنشطة الأصول الثابتة، أنشطة مراقبة المخزون، الرواتب، معاملات الذمم الدائنة، نشاط الديون، تسجيل الإيرادات والمصروفات، إلخ).<br>3. الإشراف على تسجيل وإيداع الإيرادات التي تحصلها الشركة.<br>4. مراجعة واعتماد مطابقات الميزانية العمومية والحفاظ على/تنظيم مجموعة من السجلات والملفات التفصيلية لتوثيق المعاملات المالية.<br>5. حل القضايا المحاسبية المعقدة بالتنسيق مع الإدارة المالية ومدققي الحسابات الماليين، ودعم جميع الجهات في حل المشكلات التشغيلية التي لها تأثيرات مالية.<br>6. إنشاء وتثبيت وتوجيه تطوير وصيانة أنظمة محاسبية فعالة للتحكم في المعاملات وتسجيلها وإعداد التقارير عنها.<br>7. مراجعة حسابات دفتر الأستاذ العام وتحليل الاتجاهات لضمان عدم وجود أي معاملة أثرت على حسابات دفتر الأستاذ العام المتعلقة بقائمة الدخل.<br>8. تحديد/تنسيق أنشطة الإقفال المحاسبي الشهرية والربع سنوية والسنوية، وإعداد القوائم المالية، بالإضافة إلى التقارير المالية بناءً على طلبات الإدارة.<br>9. التقييم المشترك مع مدير المالية لأنظمة التقارير المالية والإجراءات والأنشطة المحاسبية.<br>10. التنسيق مع مدققي ضريبة الدخل وتمثيل شركة سيريتل في اللجان ذات الصلة.<br>11. مقابلة المرشحين وتقديم توصيات لخط السلطة المباشر.<br>12. إدارة التخصيص والاستخدام الفعال للموارد (المالية، البشرية، المادية، تكنولوجيا المعلومات... إلخ) داخل الوحدة بما يتماشى مع الأهداف والأولويات والميزانية.<br>13. مراجعة واعتماد الميزانية السنوية للوحدة وفقاً لأهداف الشركة وغاياتها المؤسسية.<br>14. توزيع الأهداف المؤسسية إلى أهداف للوحدة وضمان التوافق المناسب.<br>15. تحديد وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للوحدة وتحديثها عند الحاجة.<br>16. قيادة وتطوير وتحفيز أعضاء الفريق للوصول إلى الأداء الأمثل، والمساهمة بنجاح في تحقيق أهداف الشركة والقسم والوحدة.<br>17. تطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة في سيريتل بفعالية وكفاءة.<br>18. عقد اجتماع للموظفين مع أعضاء الفريق في جميع المناطق مرتين على الأقل سنوياً لتعزيز ثقافة وقيم الشركة ومناقشة القضايا والمخاوف المتعلقة بالفريق.<br><br> </p>
<p>1. الإشراف على تطوير السوق القابل للاستهداف للخدمات والمنتجات، والأهداف السنوية، والخطط التسويقية، مع توجيه دورة الحياة، والتموضع، والأداء لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، والربحية، والاستخدام، والولاء، ونمو قاعدة العملاء.<br>2. قيادة العلاقات التجارية الاستراتيجية مع مزودي الخدمات، وتوسيع خدمات الدفع الإلكتروني، ومنتجات مزودي خدمة الإنترنت، وخارطة طريق تطبيقات الهاتف المحمول، والإشراف على تحليل المنافسين للتوصية بالإجراءات التصحيحية.<br>3. توجيه برامج الولاء لتقليل معدل التسرب، وتعزيز رضا العملاء، ودعم المبادرات الرامية إلى زيادة المبيعات وتوسيع نطاق انتشار الخدمات.<br>4. توفير الإشراف الاستراتيجي على علامة سيريتل التجارية وصورتها وهويتها من خلال الخطط الإعلامية والحملات والقنوات الإعلانية والمنصات الرقمية واتصالات الشركة.<br>5. قيادة تخطيط وتنفيذ فعاليات الشركة، وضمان توافق المواد الإعلانية مع هوية الشركة، ودعم مبادرات المسؤولية الاجتماعية لتعزيز صورة سيريتل.<br>6. توجيه تقسيم السوق، وذكاء المنافسين، والبحوث (الكمية/النوعية، وتحليل سوات) لتحديد الفرص وتحديد استراتيجيات الاختراق.<br>7. مراقبة تنفيذ خطط التغطية الرئيسية السنوية وضمان حل شكاوى التغطية، وتوسيع الحصة السوقية وزيادة الإيرادات.<br>8. قيادة أعمال التجوال والربط البيني الدولي والوطني من خلال إدارة علاقات الشركاء، والإشراف على تطوير المنتجات، وقيادة استراتيجيات التسعير/الاتفاقيات لتعظيم النمو المالي.</p>
<p>1. بناء والمساهمة في التطوير والتحسين المستمر لنظام اتصالات سيريتل.<br>2. اقتراح وتخطيط الأنشطة المؤسساتية المختلفة التي يمكن دمجها ضمن ميزانيات الإعلانات، والترويج، والفعاليات، والمسؤولية الاجتماعية للشركات بما يتماشى مع أهداف الشركة.<br>3. إدارة تطوير وتحسين المسودة النهائية لاستراتيجية الإعلام، واعتماد الخطط الإعلامية، والحفاظ على صورة ذهنية متماسكة للعلامة التجارية وضمانها عبر مختلف قنوات الاتصال ومزيج الاتصالات المتاح.<br>4. تطوير خطة/تقويم عمل الاتصالات وإدارة تنفيذها كما هو معتمد.<br>5. إدارة تطوير خطط الإعلانات والترويج وأدواتها، لإيصال الرسائل الرئيسية المطلوبة لجمهور سيريتل والمساهمة في زيادة إيرادات سيريتل.<br>6. اعتماد جميع الموجزات الإبداعية المعدة من قبل الفريق الإبداعي، وتقديم توصيات للتحسين.<br>7. مراجعة وتحسين واعتماد الخطط السنوية للفعاليات والمسؤولية الاجتماعية بما يتماشى مع استراتيجية سيريتل.<br>8. إدارة تطوير جميع أنشطة الاتصالات الإلكترونية، وشبكات التواصل الاجتماعي، وجميع مواقع سيريتل الإلكترونية والشبكة الداخلية.<br>9. تقديم توصيات لموجز التسويق واعتماد النسخة النهائية التي سيتم تقديمها لوكالات الإعلان.<br>10. إدارة التحضير للمؤتمرات الصحفية، ومراجعة واعتماد البيانات الصحفية.<br>11. اعتماد إلغاء/تجديد جميع عقود مزودي الخدمات الإعلامية والرعاية.<br>12. مراجعة واعتماد التقييم النهائي لمواقع اللوحات الإعلانية المقترحة حديثاً والميزانية المحددة.<br>13. اعتماد الفعاليات، والمعارض، والرعايات، ومبادرات المسؤولية الاجتماعية بناءً على نموذج التقييم، وإدارة التخطيط والتصميم والتنفيذ ذي الصلة.<br>14. المشاركة مع مدير التسويق في تخطيط المواد الترويجية، واعتماد العينات من حيث التصميم والجودة، وضمان التحضير المناسب.<br>15. اقتراح ومراجعة واعتماد أفكار جديدة لتطوير منتجات سيريتل ومتابعة الأطراف المعنية للتنفيذ أو التحسين المناسب.<br>16. إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع منظمي الفعاليات، والمنظمات الخيرية والإنسانية، وجميع قنوات الإعلان والاتصالات.<br>17. إجراء مقابلات مع المرشحين وتقديم توصيات لخط السلطة المباشر.<br>18. إدارة التخصيص والاستخدام الفعال والكفء للموارد (المالية، البشرية، المادية، تكنولوجيا المعلومات... إلخ) داخل الوحدة بما يتوافق مع الأهداف والأولويات والميزانية.<br>19. مراجعة واعتماد الميزانية السنوية للوحدة وفقاً لأهداف الشركة وغاياتها المؤسساتية.<br>20. توزيع الأهداف المؤسساتية على أهداف الوحدة وضمان التوافق المناسب.<br>21. وضع وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للوحدة وتحديثها عند الحاجة.<br>22. قيادة وتطوير وتحفيز أعضاء الفريق للوصول إلى الأداء الأمثل، والمساهمة بنجاح في تحقيق أهداف الشركة والقسم والوحدة.<br>23. تطوير وصيانة نظام إدارة الجودة في سيريتل بفعالية وكفاءة.<br>24. عقد اجتماعات للموظفين مع أعضاء الفريق بحد أدنى مرتين في السنة لكل منطقة، ومناقشة القضايا والمخاوف المتعلقة بالفريق.<br>25. تعزيز ثقافة الشركة وقيمها من خلال ممارستها، وإيصالها للفريق، وضمان الالتزام الكامل بها.</p>