وظائف مدير منطقة في سوريا
٩ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن محترف دقيق ومنظم للغاية للعمل مباشرة مع المؤسس عبر مجموعة ديناميكية من المشاريع التجارية والصناعية الدولية.</p><p> </p><p><strong>هذا ليس دوراً إدارياً تقليدياً.</strong> نحن لا نحتاج إلى شخص لإدارة التقويم بشكل سلبي. نحن بحاجة إلى <strong>محلل</strong> و<strong>محفز للإنتاجية</strong>—شخص قادر على الاستماع إلى محادثة ذات رؤية عالية المستوى، واستخراج آليات التنفيذ، وبناء الهياكل اللازمة لتحقيق ذلك.</p><p> </p><p><strong>كيف تفكر:</strong></p><ul><li>حيث يرى الآخرون محادثة فوضوية، ترى أنت سير عمل، ولوحة تحكم، وجدولاً زمنياً.</li><li>أنت دائماً تسبق بخطوتين، وتتوقع العقبات قبل تشكلها.</li><li>أنت تحول الأفكار المعقدة والمجردة إلى خطوات واضحة وقابلة للتحقيق لفرق متنوعة.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p> </p><ul><li>بناء وصيانة خطط مشاريع ولوحات تحكم وجداول زمنية بديهية.</li><li>تحويل المناقشات إلى خطوات تالية واضحة للغاية، مع تتبع المواعيد النهائية ومؤشرات الأداء الرئيسية بدقة.</li><li>إعداد تحديثات مشاريع ذات قيمة عالية والعمل كمحرك للمتابعة مع الفرق الداخلية والموردين والشركاء الدوليين.</li><li>تحديد التأخيرات والروابط المفقودة والعناصر المتعثرة بفعالية، وحلها قبل أن تتفاقم.</li></ul><p> </p>
<p>1. الإشراف على الأنشطة المحاسبية اليومية المطلوبة للحفاظ على دفاتر الأستاذ العام لشركة سيريتل ودفاترها الفرعية المرتبطة بها.<br>2. إدارة والإشراف على ومراجعة عمل وحدة المحاسبة بما في ذلك (مطابقات النقدية، تحليل الحسابات، معاملات الذمم المدينة ومطابقاتها، أنشطة الأصول الثابتة، أنشطة مراقبة المخزون، الرواتب، معاملات الذمم الدائنة، نشاط الديون، تسجيل الإيرادات والمصروفات، إلخ).<br>3. الإشراف على تسجيل وإيداع الإيرادات التي تحصلها الشركة.<br>4. مراجعة واعتماد مطابقات الميزانية العمومية والحفاظ على/تنظيم مجموعة من السجلات والملفات التفصيلية لتوثيق المعاملات المالية.<br>5. حل القضايا المحاسبية المعقدة بالتنسيق مع الإدارة المالية ومدققي الحسابات الماليين، ودعم جميع الجهات في حل المشكلات التشغيلية التي لها تأثيرات مالية.<br>6. إنشاء وتثبيت وتوجيه تطوير وصيانة أنظمة محاسبية فعالة للتحكم في المعاملات وتسجيلها وإعداد التقارير عنها.<br>7. مراجعة حسابات دفتر الأستاذ العام وتحليل الاتجاهات لضمان عدم وجود أي معاملة أثرت على حسابات دفتر الأستاذ العام المتعلقة بقائمة الدخل.<br>8. تحديد/تنسيق أنشطة الإقفال المحاسبي الشهرية والربع سنوية والسنوية، وإعداد القوائم المالية، بالإضافة إلى التقارير المالية بناءً على طلبات الإدارة.<br>9. التقييم المشترك مع مدير المالية لأنظمة التقارير المالية والإجراءات والأنشطة المحاسبية.<br>10. التنسيق مع مدققي ضريبة الدخل وتمثيل شركة سيريتل في اللجان ذات الصلة.<br>11. مقابلة المرشحين وتقديم توصيات لخط السلطة المباشر.<br>12. إدارة التخصيص والاستخدام الفعال للموارد (المالية، البشرية، المادية، تكنولوجيا المعلومات... إلخ) داخل الوحدة بما يتماشى مع الأهداف والأولويات والميزانية.<br>13. مراجعة واعتماد الميزانية السنوية للوحدة وفقاً لأهداف الشركة وغاياتها المؤسسية.<br>14. توزيع الأهداف المؤسسية إلى أهداف للوحدة وضمان التوافق المناسب.<br>15. تحديد وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للوحدة وتحديثها عند الحاجة.<br>16. قيادة وتطوير وتحفيز أعضاء الفريق للوصول إلى الأداء الأمثل، والمساهمة بنجاح في تحقيق أهداف الشركة والقسم والوحدة.<br>17. تطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة في سيريتل بفعالية وكفاءة.<br>18. عقد اجتماع للموظفين مع أعضاء الفريق في جميع المناطق مرتين على الأقل سنوياً لتعزيز ثقافة وقيم الشركة ومناقشة القضايا والمخاوف المتعلقة بالفريق.<br><br> </p>
<p>1. الإشراف على تطوير السوق القابل للاستهداف للخدمات والمنتجات، والأهداف السنوية، والخطط التسويقية، مع توجيه دورة الحياة، والتموضع، والأداء لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، والربحية، والاستخدام، والولاء، ونمو قاعدة العملاء.<br>2. قيادة العلاقات التجارية الاستراتيجية مع مزودي الخدمات، وتوسيع خدمات الدفع الإلكتروني، ومنتجات مزودي خدمة الإنترنت، وخارطة طريق تطبيقات الهاتف المحمول، والإشراف على تحليل المنافسين للتوصية بالإجراءات التصحيحية.<br>3. توجيه برامج الولاء لتقليل معدل التسرب، وتعزيز رضا العملاء، ودعم المبادرات الرامية إلى زيادة المبيعات وتوسيع نطاق انتشار الخدمات.<br>4. توفير الإشراف الاستراتيجي على علامة سيريتل التجارية وصورتها وهويتها من خلال الخطط الإعلامية والحملات والقنوات الإعلانية والمنصات الرقمية واتصالات الشركة.<br>5. قيادة تخطيط وتنفيذ فعاليات الشركة، وضمان توافق المواد الإعلانية مع هوية الشركة، ودعم مبادرات المسؤولية الاجتماعية لتعزيز صورة سيريتل.<br>6. توجيه تقسيم السوق، وذكاء المنافسين، والبحوث (الكمية/النوعية، وتحليل سوات) لتحديد الفرص وتحديد استراتيجيات الاختراق.<br>7. مراقبة تنفيذ خطط التغطية الرئيسية السنوية وضمان حل شكاوى التغطية، وتوسيع الحصة السوقية وزيادة الإيرادات.<br>8. قيادة أعمال التجوال والربط البيني الدولي والوطني من خلال إدارة علاقات الشركاء، والإشراف على تطوير المنتجات، وقيادة استراتيجيات التسعير/الاتفاقيات لتعظيم النمو المالي.</p>
<p>الوصف الوظيفي:<br>الراتب 200 ال 300 دولار </p><p>نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريق العمل، يكون مسؤولًا عن استقبال الزوار والعملاء، والرد على الاستفسارات، وتنظيم المواعيد والاتصالات، مع الحفاظ على تقديم خدمة مهنية ومتميزة.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتوجيهها للجهة المختصة.</li><li>تنظيم المواعيد وجدول الزيارات.</li><li>تسجيل بيانات الزوار والعملاء ومتابعتها عند الحاجة.</li><li>استقبال وتسليم المراسلات والوثائق.</li><li>التنسيق مع مختلف الأقسام لتسهيل احتياجات العملاء والزوار.</li><li>المحافظة على تنظيم منطقة الاستقبال.</li><li>تنفيذ المهام الإدارية البسيطة المتعلقة بالاستقبال.</li></ul><p>المتطلبات:</p><ul><li>مؤهل مناسب.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.</li><li>مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على استخدام الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office.</li><li>المظهر المهني واللباقة في التعامل.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.</li><li>الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.</li></ul>
<p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>تنظيم وترتيب قطع تبديل السيارات داخل المستودع.</li><li>استلام القطع وترتيبها وتسهيل الوصول إليها.</li><li>المحافظة على نظافة المستودع وترتيب المخزون.</li><li>المساعدة في تجهيز وتسليم الطلبات عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>حاصل على شهادة الثانوية العامة.</li><li>يحمل شهادة قيادة سيارة سارية المفعول.</li><li>لديه خبرة جيدة بالطرقات ومعرفة بمناطق دمشق وريفها.</li><li>القدرة على تنظيم وترتيب قطع الغيار.</li><li>الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>نبحث عن <strong>موظف مبيعات محترف</strong> للانضمام إلى فريق المبيعات في <strong>دمشق – سوريا</strong>، والمساهمة في تطوير أعمال الشركة وتوسيع قاعدة العملاء في السوق السوري.</p><p>سيكون المرشح مسؤولًا عن تطوير فرص الأعمال، استقطاب عملاء جدد، إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين، ومتابعة المشاريع والفرص التجارية من مرحلة تحديد الاحتياج وحتى إغلاق الصفقة.</p><p>يتطلب الدور شخصًا يتمتع بعقلية تجارية قوية، ومهارات عالية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات، بالإضافة إلى القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بالتنسيق مع الفرق الفنية والتجارية.</p><p>ويُفضل أن تكون لديه خبرة في سوق <strong>تقنية المعلومات والاتصالات (ICT)، الأنظمة الأمنية والمراقبة، الشبكات والبنية التحتية، أو الحلول التقنية</strong>، مع معرفة جيدة بطبيعة السوق السوري واحتياجاته.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية المحددة.</li><li>استقطاب عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء في السوق السوري.</li><li>بناء وإدارة علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء والشركاء.</li><li>تحديد المشاريع والفرص التجارية الجديدة ومتابعتها بشكل مستمر.</li><li>التواصل والزيارة الدورية للعملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.</li><li>تطوير فرص المبيعات وتحويلها إلى صفقات ناجحة.</li><li>إعداد ومتابعة عروض الأسعار والعروض التجارية بالتنسيق مع الفريق المختص.</li><li>متابعة دورة المبيعات كاملة من <strong>تحديد الفرصة، تقديم الحل، التفاوض، وحتى إغلاق الصفقة</strong>.</li><li>إدارة ومتابعة الـ Sales Pipeline وتحديث حالة الفرص بشكل مستمر.</li><li>التنسيق مع الفرق الفنية لتقديم الحلول المناسبة لمتطلبات العملاء.</li><li>متابعة المنافسين والأسعار واتجاهات السوق وتقديم تقارير عن تطورات السوق.</li><li>المحافظة على العملاء الحاليين والعمل على زيادة حجم الأعمال معهم.</li><li>متابعة المشاريع بعد البيع والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير دورية عن المبيعات، العملاء، الفرص والمشاريع.</li><li>تحقيق مؤشرات الأداء وأهداف المبيعات الشهرية والسنوية.</li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة في <strong>المبيعات وتطوير الأعمال</strong>، ويفضل في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات أو الحلول التقنية.</li><li><p>خبرة في بيع الحلول أو المنتجات التقنية، ويفضل في أحد المجالات التالية:</p><p><strong>CCTV، Security Systems، Access Control، Networking، ICT، Data Center أو Infrastructure Solutions</strong>.</p></li><li>معرفة جيدة بالسوق السوري، ويفضل امتلاك شبكة علاقات مهنية مع <strong>الشركات، المقاولين، الاستشاريين، شركات الأنظمة الأمنية ومتكاملي الأنظمة</strong>.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات والتفاوض والإقناع.</li><li>قدرة قوية على استقطاب العملاء وتوليد فرص مبيعات جديدة.</li><li>القدرة على إدارة دورة المبيعات كاملة وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>شخصية مبادرة، طموحة، وتركز على النتائج.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل ضغط العمل.</li><li>مهارات جيدة في إعداد عروض الأسعار والتقارير ومتابعة الفرص.</li><li>إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج وأدوات إدارة العملاء والمبيعات.</li><li>إجادة اللغة العربية، مع مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على التنقل وزيارة العملاء داخل دمشق وخارجها عند الحاجة.</li><li>خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات في مجال المبيعات</strong>، ويفضل أن تكون في قطاع الحلول التقنية أو الأمنية.</li></ul>
<p>1. بناء والمساهمة في التطوير والتحسين المستمر لنظام اتصالات سيريتل.<br>2. اقتراح وتخطيط الأنشطة المؤسساتية المختلفة التي يمكن دمجها ضمن ميزانيات الإعلانات، والترويج، والفعاليات، والمسؤولية الاجتماعية للشركات بما يتماشى مع أهداف الشركة.<br>3. إدارة تطوير وتحسين المسودة النهائية لاستراتيجية الإعلام، واعتماد الخطط الإعلامية، والحفاظ على صورة ذهنية متماسكة للعلامة التجارية وضمانها عبر مختلف قنوات الاتصال ومزيج الاتصالات المتاح.<br>4. تطوير خطة/تقويم عمل الاتصالات وإدارة تنفيذها كما هو معتمد.<br>5. إدارة تطوير خطط الإعلانات والترويج وأدواتها، لإيصال الرسائل الرئيسية المطلوبة لجمهور سيريتل والمساهمة في زيادة إيرادات سيريتل.<br>6. اعتماد جميع الموجزات الإبداعية المعدة من قبل الفريق الإبداعي، وتقديم توصيات للتحسين.<br>7. مراجعة وتحسين واعتماد الخطط السنوية للفعاليات والمسؤولية الاجتماعية بما يتماشى مع استراتيجية سيريتل.<br>8. إدارة تطوير جميع أنشطة الاتصالات الإلكترونية، وشبكات التواصل الاجتماعي، وجميع مواقع سيريتل الإلكترونية والشبكة الداخلية.<br>9. تقديم توصيات لموجز التسويق واعتماد النسخة النهائية التي سيتم تقديمها لوكالات الإعلان.<br>10. إدارة التحضير للمؤتمرات الصحفية، ومراجعة واعتماد البيانات الصحفية.<br>11. اعتماد إلغاء/تجديد جميع عقود مزودي الخدمات الإعلامية والرعاية.<br>12. مراجعة واعتماد التقييم النهائي لمواقع اللوحات الإعلانية المقترحة حديثاً والميزانية المحددة.<br>13. اعتماد الفعاليات، والمعارض، والرعايات، ومبادرات المسؤولية الاجتماعية بناءً على نموذج التقييم، وإدارة التخطيط والتصميم والتنفيذ ذي الصلة.<br>14. المشاركة مع مدير التسويق في تخطيط المواد الترويجية، واعتماد العينات من حيث التصميم والجودة، وضمان التحضير المناسب.<br>15. اقتراح ومراجعة واعتماد أفكار جديدة لتطوير منتجات سيريتل ومتابعة الأطراف المعنية للتنفيذ أو التحسين المناسب.<br>16. إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع منظمي الفعاليات، والمنظمات الخيرية والإنسانية، وجميع قنوات الإعلان والاتصالات.<br>17. إجراء مقابلات مع المرشحين وتقديم توصيات لخط السلطة المباشر.<br>18. إدارة التخصيص والاستخدام الفعال والكفء للموارد (المالية، البشرية، المادية، تكنولوجيا المعلومات... إلخ) داخل الوحدة بما يتوافق مع الأهداف والأولويات والميزانية.<br>19. مراجعة واعتماد الميزانية السنوية للوحدة وفقاً لأهداف الشركة وغاياتها المؤسساتية.<br>20. توزيع الأهداف المؤسساتية على أهداف الوحدة وضمان التوافق المناسب.<br>21. وضع وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية للوحدة وتحديثها عند الحاجة.<br>22. قيادة وتطوير وتحفيز أعضاء الفريق للوصول إلى الأداء الأمثل، والمساهمة بنجاح في تحقيق أهداف الشركة والقسم والوحدة.<br>23. تطوير وصيانة نظام إدارة الجودة في سيريتل بفعالية وكفاءة.<br>24. عقد اجتماعات للموظفين مع أعضاء الفريق بحد أدنى مرتين في السنة لكل منطقة، ومناقشة القضايا والمخاوف المتعلقة بالفريق.<br>25. تعزيز ثقافة الشركة وقيمها من خلال ممارستها، وإيصالها للفريق، وضمان الالتزام الكامل بها.</p>
<p>تعلن شركة في دمشق عن حاجتها لتعيين: موظف مبيعات داخلي (Inside Sales Specialist)<br><br><strong>مكان العمل:</strong> دمشق - البرامكة - المنطقة الحرة.</p><p><strong>الهدف الوظيفي: </strong>بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم التقنية، وتحويل الاستفسارات إلى عمليات بيع ناجحة لتجهيزات الشبكات (المبدلات، الموجّهات، الخوادم، أنظمة المراقبة وأجهزة الأمان).من خلال مهارات تفاوضية واحترافية عالية.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><ul><li><strong>استقبال الطلبات:</strong> الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل.</li><li><strong>إعداد العروض:</strong> تجهيز عروض الأسعار والمواصفات الفنية بناءً على طلب العميل.</li><li><strong>المتابعة المستمرة:</strong> متابعة العملاء الحاليين والمحتملين لإتمام صفقات البيع.</li><li><strong>تحديث البيانات:</strong> تسجيل حركة المبيعات وتحديث بيانات العملاء على نظام الـ CRM.</li><li><strong>التنسيق الداخلي:</strong> التعاون مع القسم التقني لضمان مطابقة التجهيزات لطلب العميل.</li></ul><p><strong>الشروط والمؤهلات</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ترحب الشركة بطلبات حملة الدبلوم أو الإجازات الجامعية والمعاهد المتوسطة).</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عمل سابقة في مجال المبيعات (يفضل من لديه إلمام عام أو تجربة في مبيعات الأجهزة الإلكترونية أو تجهيزات الشبكات).</li><li><strong>التواصل وبناء العلاقات:</strong> لباقة تامة في الحديث، مهارات استماع ممتازة، والقدرة على كسب ثقة العميل بسرعة عبر الهاتف أو وجهاً لوجه.</li><li><strong>الالتزام:</strong> الجدية في العمل، والرغبة القوية في التعلم المستمر وتطوير المهارات التقنية الخاصة بمنتجات الشركة.</li><li><strong>المعرفة التقنية:</strong> فهم أساسي لمصطلحات ومكونات الشبكات (Routers, Switches, Firewalls).</li><li><strong>المهارات:</strong> مهارات اتصال وتفاوض ممتازة، وقدرة العالية على الإقناع.</li><li><strong>اللغة:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة لمتابعة الكتالوجات التقنية).</li></ul>
<p>يتولى مهندس ضمان الجودة مسؤولية التأكد من أن منتجات البرمجيات المؤسسية الخاصة بشركة Jethur تلبي المتطلبات الوظيفية والتقنية والأمنية ومتطلبات سهولة الاستخدام والأداء المعتمدة قبل طرحها للعملاء أو نشرها في بيئات اختبار قبول المستخدم (UAT) والبيئات الإنتاجية.</p><p>يتضمن الدور مراجعة المتطلبات، وإعداد خطط وحالات الاختبار، وتنفيذ الاختبارات اليدوية والآلية، وتوثيق العيوب، والتحقق من الإصلاحات، والحفاظ على أدلة جودة واضحة لكل إصدار.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: المتطلبات وتخطيط الاختبار</p><ul><li>مراجعة وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، وقصص المستخدم، ومعايير القبول، وسير العمل، والمواصفات التقنية.</li><li>تحديد المتطلبات غير الواضحة أو غير المكتملة أو المتضاربة قبل بدء التطوير.</li><li>إعداد خطط الاختبار، وسيناريوهات الاختبار، وحالات الاختبار، وقوائم التحقق، وبيانات الاختبار.</li><li>الحفاظ على التتبع بين المتطلبات، وحالات الاختبار، والعيوب، ونتائج الإصدار.</li><li>تقدير جهود الاختبار وإبلاغ التبعيات أو مخاطر الجودة.</li></ul><p>الاختبار الوظيفي</p><ul><li>إجراء الاختبارات الوظيفية، والتكاملية، والنظامية، والانحدارية (Regression)، واختبارات الدخان (Smoke)، والتحقق (Sanity)، والاختبارات الاستكشافية.</li><li>التحقق من سير العمل المتكامل من البداية إلى النهاية عبر وحدات Jethur.</li><li>اختبار أدوار المستخدمين، والأذونات، وسير عمل الموافقة، والإشعارات، والتقارير، ولوحات التحكم، وسجلات التدقيق.</li><li>التحقق من التهيئة، والواجهات متعددة اللغات، والسلوك المتجاوب حيثما كان ذلك منطبقاً.</li><li>اختبار السيناريوهات الإيجابية والسلبية والحدودية والاستثنائية.</li></ul><p>اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API) وقاعدة البيانات</p><ul><li>التحقق من واجهات برمجة تطبيقات REST باستخدام أدوات مثل Postman أو ما يعادلها.</li><li>التحقق من هياكل الطلب والاستجابة، وأكواد الحالة، والمصادقة، والتفويض، ومعالجة الأخطاء.</li><li>إجراء التحقق من قاعدة البيانات باستخدام استعلامات SQL.</li><li>تأكيد سلامة البيانات واتساقها عبر الواجهات وقواعد البيانات والتقارير والأنظمة المتكاملة.</li><li>اختبار تكاملات الطرف الثالث وتحديد ما إذا كانت العيوب تنشأ داخلياً أم خارجياً.</li></ul><p>إدارة العيوب</p><ul><li>تسجيل العيوب مع أوصاف واضحة، وخطوات إعادة الإنتاج، والأدلة، والخطورة، والأولوية، والبيئات المتأثرة.</li><li>العمل مع المطورين ومالكي المنتجات للتحقيق في العيوب وحلها.</li><li>إعادة اختبار العيوب التي تم إصلاحها وإجراء اختبارات الانحدار القائمة على التأثير.</li><li>مراقبة عمر العيوب، وتكرارها، ومعدلات الرفض، والتسرب إلى بيئات UAT أو الإنتاج.</li><li>تصعيد العيوب الحرجة ومخاطر الجودة قبل اتخاذ قرارات الإصدار.</li></ul><p>أتمتة الاختبار</p><ul><li>تطوير وصيانة الاختبارات الآلية لسير العمل الحرج والمتكرر.</li><li>دعم الأتمتة لواجهات الويب، وواجهات برمجة التطبيقات، ومجموعات الاختبار الانحداري.</li><li>دمج الاختبارات الآلية في مسار التطوير والنشر حيثما كان ذلك منطبقاً.</li><li>تحليل فشل الأتمتة والحفاظ على نصوص اختبار موثوقة.</li><li>التوصية بمجالات مناسبة للأتمتة بناءً على المخاطر والعائد.</li></ul><p>جاهزية الإصدار وUAT</p><ul><li>التحقق من أن النطاق المتفق عليه قد تم اختباره بالكامل قبل التسليم إلى UAT.</li><li>إعداد تقارير تنفيذ الاختبار على مستوى الإصدار وملخصات الجودة.</li><li>التأكد من إغلاق العيوب الحرجة وعالية الخطورة أو قبولها رسمياً قبل الإصدار.</li><li>تقديم توصية موثقة من ضمان الجودة للموافقة على الإصدار أو رفضه.</li><li>دعم UAT الخاص بالعملاء من خلال إعادة إنتاج المشكلات، والتحقق من العيوب، وتنسيق الإصلاحات.</li><li>ضمان عدم تسليم أي إصدار إلى UAT أو الإنتاج دون إكمال ضوابط وموافقات ضمان الجودة المطلوبة.</li></ul><p>تحسين الجودة</p><ul><li>المشاركة في تخطيط السبرنت (Sprint)، وتنقيح قائمة الأعمال (Backlog)، والاجتماعات اليومية، والمراجعات، والاستعراضات.</li><li>إجراء تحليل الأسباب الجذرية للعيوب المتسربة أو المتكررة.</li><li>تحسين معايير الاختبار والقوالب والأدوات والعمليات.</li><li>الحفاظ على مجموعات الاختبار الانحداري القابلة لإعادة الاستخدام وتوثيق جودة المنتج.</li><li>تعزيز الاختبار المبكر وملكية الجودة طوال دورة حياة التطوير.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو تقنية المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ضمان جودة البرمجيات أو اختبار البرمجيات.</li><li>خبرة في اختبار تطبيقات المؤسسات القائمة على الويب.</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير واختبار البرمجيات.</li><li>خبرة عملية في أدوات إدارة الاختبار والعيوب مثل Jira أو Azure DevOps أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في أدوات اختبار واجهات برمجة التطبيقات مثل Postman.</li><li>معرفة عملية بـ SQL والتحقق من قاعدة البيانات.</li><li>فهم أدوات مطوري المتصفح، والسجلات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية الأساسية.</li><li>القدرة على إنشاء حالات اختبار واضحة، وتقارير العيوب، وتقارير حالة الجودة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر العربية ميزة إضافية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>شهادة ISTQB مستوى الأساس أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في أدوات الأتمتة مثل Playwright أو Cypress أو Selenium أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في أدوات اختبار الأداء مثل JMeter أو k6.</li><li>الإلمام بخطوط أنابيب CI/CD وأنظمة التحكم في الإصدار.</li><li>خبرة في اختبار منصات SaaS أو GRC أو الحوكمة أو المخاطر أو الامتثال أو التدقيق أو استمرارية الأعمال أو المنصات المؤسسية الخاضعة للتنظيم.</li><li>الوعي بمبادئ اختبار أمن التطبيقات.</li><li>خبرة في اختبار الوصول القائم على الأدوار، وسير العمل القابل للتهيئة، ولوحات التحكم، والتقارير، وسجلات التدقيق.</li></ul><p>الكفاءات المطلوبة</p><ul><li>التحليل وحل المشكلات بطريقة منظمة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>الاستقلالية والمسؤولية.</li><li>تواصل كتابي ولفظي واضح.</li><li>القدرة على تحدي المتطلبات غير المكتملة بشكل بناء.</li><li>التعاون الفعال مع المطورين ومحللي الأعمال ومالكي المنتجات ومديري المشاريع وفرق الدعم.</li><li>القدرة على تحديد أولويات الاختبار بناءً على تأثير العميل ومخاطر العمل.</li><li>القدرة على العمل عبر إصدارات ومشاريع عملاء متعددة.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><ul><li>نسبة المتطلبات المغطاة بحالات اختبار معتمدة.</li><li>تسرب العيوب إلى UAT والبيئة الإنتاجية.</li><li>نسبة العيوب الحرجة وعالية الخطورة المكتشفة قبل UAT.</li><li>إتمام اختبار الانحدار ومعدل النجاح.</li><li>معدلات إعادة فتح العيوب ورفضها.</li><li>إتمام تنفيذ الاختبار ضمن جدول الإصدار المتفق عليه.</li><li>تغطية الأتمتة لسير العمل الانحداري الحرج.</li><li>جودة واكتمال أدلة الاختبار وتقارير الإصدار.</li><li>انخفاض العيوب المتكررة.</li><li>دقة وفي الوقت المناسب لتوصيات جاهزية الإصدار.</li></ul>